Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai una e-mail di conferma con il numero di tracciamento (tracking number). Questa comunicazione ha il solo scopo di informarti sull’avvenuta spedizione e consentirti di seguire lo stato del tuo ordine, in conformità con l’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Per verificare lo stato attuale della tua spedizione, inserisci il numero di tracciamento nell’apposito campo di ricerca sul sito del corriere selezionato:

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• GLS
• BRT

Se desideri modificare l’indirizzo, la data o la fascia oraria di consegna, puoi contattare direttamente il servizio clienti del corriere incaricato. Trovi i recapiti alle seguenti pagine di assistenza ufficiali:

• Assistenza clienti DHL
• Assistenza clienti GLS
• Assistenza clienti BRT

Ti ricordiamo che, dopo la consegna dell’ordine al corriere, la responsabilità relativa allo stato della spedizione e a eventuali modifiche di consegna ricade sul corriere stesso, ai sensi dell’art. 1510, comma 2 del Codice Civile italiano.